Preguntes freqüents
Si no trobes la resposta, escriu-nos i t'ajudem.
Necessito instal·lar alguna aplicació?
No. BenQuadrat funciona des del navegador del mòbil o de l'ordinador. Els teus clients tampoc han d'instal·lar res.
Puc utilitzar els meus clients actuals?
Sí. Pots pujar la teva llista des d'un Excel o un fitxer CSV, o afegir-los un a un.
Com s'envien els avisos per WhatsApp?
Prepares el missatge amb l'enllaç personal per reservar. Abans d'enviar res, sempre veus una vista prèvia. Després obres el teu WhatsApp i envies tu el missatge: no s'envia automàticament.
Els clients han de crear un compte?
No. Obren l'enllaç del WhatsApp, trien hora i ja està.
Puc triar les setmanes que vull treballar?
Sí. Tu marques quines setmanes vols omplir i només s'ofereixen hores dins d'aquelles setmanes i del teu horari.
Puc contactar només clients d'una zona?
Sí. Tria un codi postal i un radi. Els clients sense codi postal queden exclosos del filtre; els pots contactar en un avís sense filtre de zona.
Què passa si un client prefereix trucar?
Tu indiques la preferència a la fitxa del client. Si prefereix trucades o no té permís per WhatsApp, apareix a la llista de trucades pendents. Tu el truques i anotes la cita manualment. Des de l’enllaç de reserva també et pot trucar directament.
Puc cancel·lar quan vulgui?
Sí. No hi ha permanència. Pots cancel·lar la subscripció en qualsevol moment.
Necessito targeta per provar-ho?
No. Pots provar BenQuadrat durant un mes sense targeta.
Què passa quan s'acaba la prova?
Per continuar, activa la subscripció: 19 €/mes amb l’oferta de fundador vigent; preu regular de 39 €/mes, IVA inclòs. Si no t'has subscrit, no et cobrem automàticament.
39 €/mes
IVA inclòs · Primer mes gratis · Sense permanència
Els meus clients poden anul·lar o canviar la reserva?
Poden anul·lar-la des del seu enllaç de reserva. Per canviar-la, poden anul·lar i triar una altra hora disponible.
S'envien recordatoris abans de la cita?
No s'envien recordatoris automàtics per WhatsApp. Tu controles els missatges que envies als clients.